販売スタッフ 宮岸さん

歴25年の大ベテラン!お客様とともに感じる店舗業務の醍醐味とは?


Q1.入社前は何をしていましたか?入社のきっかけも教えてください。

新卒で資生堂に販売員として入社後は結婚をきっかけに退職して、子育てがひと段落ついたタイミングでファミレスの調理職や、高級アパレル販売職も経験しましたが、ストレスに感じる業務内容が多く「もっと自分が好きなように、楽しく働ける環境を見つけたい!」と思っていました。
その中で海道屋の珍味販売の仕事が目に留まり、今に至ります。

Q2.入社何年目ですか?主にどんなお仕事を担当してきましたか?

2024年でおよそ25年目です。ずっと現役店舗スタッフとして店頭に立ち続けています。

Q3.この仕事のやりがいや醍醐味を教えてください。

お客様に自分自身を気に入ってもらえることが本当に嬉しくて、休日より仕事をしているときのほうがシャキッと元気に頑張れます。
自身の年齢を考えて、頑張りすぎないようにしなきゃと気をつけているくらい、仕事が楽しいです。


Q4.印象的なエピソードを教えてください。

10年以上、毎月必ず10個以上の大判海苔を購入される女性のお客様がいました。ご主人が当店の海苔の大ファンだそうです。2か月間来店されず心配していたところ、「主人が入院し食欲がなく衰弱しているからなにか好物を食べてもらいたい。海道屋の海苔だ!」とまた海苔を買いに来ていただきました。しばらくして娘さんと毎月海苔を買いに来ていただけるようになり「海苔食べて元気になったよ!」と回復の報告を頂けて安心しました。
私自身が腎臓の病気で入院したのをきっかけに、毎日のごく平凡な日常や仕事こそ幸せであること・お金も必要だけど健康の方こそ大切にしていきたいとより感じるようになりました。
「おばちゃんの顔見に来たよ~」と毎月ご来店される家族連れのお客様や、「来年もまた来るから、それまでちゃんと体に気をつけてね!」と七夕の織姫と彦星のようなお客様とのやりとりも楽しいし、本当にありがたいです!

Q5.これから入社する人へ伝えたいことはありますか?

調理好き・お話し好き・シャキッと元気に長く働きたい方こそ、このお仕事を楽しめると思います。
お客様への愛嬌・笑顔・気さくさを大切に!あとは自分の心身の健康も!
お客様を大切にしたら、お客様から大切にしてもらえるお仕事です。自身の親切や行いがそのまま返ってきます。ただ珍味を売っておしまいではなく、そのあとのアフターサービスこそ本領発揮できます。私は特に、商品の裏面に書いていないレシピや保存方法、調理方法をオリジナルで考えてお客様に伝えていますよ!。

歴25年の大ベテラン!
お客様とともに感じる
店舗業務の醍醐味とは?


Q1.入社前は何をしていましたか?入社のきっかけも教えてください。
新卒で資生堂に販売員として入社後は結婚をきっかけに退職して、子育てがひと段落ついたタイミングでファミレスの調理職や、高級アパレル販売職も経験しましたが、ストレスに感じる業務内容が多く「もっと自分が好きなように、楽しく働ける環境を見つけたい!」と思っていました。
その中で海道屋の珍味販売の仕事が目に留まり、今に至ります。
Q2.入社何年目ですか?主にどんなお仕事を担当してきましたか?
2024年でおよそ25年目です。ずっと現役店舗スタッフとして店頭に立ち続けています。


Q3.この仕事のやりがいや醍醐味を教えてください。
お客様に自分自身を気に入ってもらえることが本当に嬉しくて、休日より仕事をしているときのほうがシャキッと元気に頑張れます。
自身の年齢を考えて、頑張りすぎないようにしなきゃと気をつけているくらい、仕事が楽しいです。

Q4.印象的なエピソードを教えてください。
10年以上、毎月必ず10個以上の大判海苔を購入される女性のお客様がいました。ご主人が当店の海苔の大ファンだそうです。2か月間来店されず心配していたところ、「主人が入院し食欲がなく衰弱しているからなにか好物を食べてもらいたい。海道屋の海苔だ!」とまた海苔を買いに来ていただきました。しばらくして娘さんと毎月海苔を買いに来ていただけるようになり「海苔食べて元気になったよ!」と回復の報告を頂けて安心しました。
私自身が腎臓の病気で入院したのをきっかけに、毎日のごく平凡な日常や仕事こそ幸せであること・お金も必要だけど健康の方こそ大切にしていきたいとより感じるようになりました。
「おばちゃんの顔見に来たよ~」と毎月ご来店される家族連れのお客様や、「来年もまた来るから、それまでちゃんと体に気をつけてね!」と七夕の織姫と彦星のようなお客様とのやりとりも楽しいし、本当にありがたいです!

Q5.これから入社する人へ伝えたいことはありますか?
調理好き・お話し好き・シャキッと元気に長く働きたい方こそ、このお仕事を楽しめると思います。
お客様への愛嬌・笑顔・気さくさを大切に!あとは自分の心身の健康も!
お客様を大切にしたら、お客様から大切にしてもらえるお仕事です。自身の親切や行いがそのまま返ってきます。ただ珍味を売っておしまいではなく、そのあとのアフターサービスこそ本領発揮できます。私は特に、商品の裏面に書いていないレシピや保存方法、調理方法をオリジナルで考えてお客様に伝えていますよ!。
 

TOP